In einer Zeit, in der sich das Kaufverhalten der Konsumenten verändert, ist die Stärkung der Kundenbindung für Autohäuser unerlässlich. Die Verwendung moderner Kommunikationsmittel ermöglicht es, gezielt das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und somit die Verkaufszahlen zu steigern. In diesem Artikel werden die Herausforderungen und Chancen der Kundenbindung näher betrachtet.